Tư vấn cho khách hàng về các chương trình di trú, điều kiện và quy trình nộp hồ sơ.
Giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin chính xác cho khách hàng.
Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng thông qua các kênh khác nhau như mạng xã hội, sự kiện, hội thảo, và đối tác liên kết.
Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình chuẩn bị hồ sơ di trú.
Đảm bảo hồ sơ của khách hàng được nộp đúng hạn và theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ.
Báo cáo và đánh giá:
Đề xuất các biện pháp cải thiện quy trình làm việc và nâng cao chất lượng dịch vụ.